1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") společnosti HADROMERINAS, se sídlem Komenského 35, 737 01 Český Těšín, IČO: 12345678 (dále jen "Poskytovatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen "Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "Klient").

Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Podmínek.

2. Předmět smlouvy

Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Klientovi služby v oblasti exportního B2B doprovodu českých firem v Argentině, zejména:

• Vyhledávání obchodních partnerů v Argentině
• Organizaci obchodních jednání
• Strukturování obchodních nabídek
• Analýzu argentinského trhu
• Další podpůrné služby související s exportem do Argentiny

Konkrétní rozsah poskytovaných služeb bude vždy specifikován v individuální nabídce nebo ve Smlouvě uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě písemné objednávky Klienta, která je Poskytovatelem přijata, nebo podpisem samostatné Smlouvy.

Klient je povinen v objednávce uvést pravdivé a úplné údaje. Poskytovatel je oprávněn požadovat od Klienta doplnění nebo upřesnění údajů nezbytných pro poskytování služeb.

4. Cena a platební podmínky

Ceny za poskytované služby se řídí aktuálním ceníkem Poskytovatele nebo individuální cenovou nabídkou poskytnutou Klientovi.

Není-li dohodnuto jinak, platí Klient za poskytnuté služby na základě faktury vystavené Poskytovatelem se splatností 14 dní od jejího vystavení.

V případě prodlení Klienta s úhradou je Poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Práva a povinnosti smluvních stran

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnutém rozsahu
• Chránit obchodní a jiné tajemství Klienta
• Pravidelně informovat Klienta o průběhu plnění služeb
• Respektovat pokyny Klienta, pokud nejsou v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy

Klient se zavazuje:

• Poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro řádné poskytování služeb
• Předat Poskytovateli všechny relevantní informace a podklady
• Uhradit Poskytovateli dohodnutou cenu za poskytnuté služby
• Nejednat s obchodními partnery zprostředkovanými Poskytovatelem bez jeho vědomí po dobu trvání Smlouvy

6. Odpovědnost za škodu a reklamace

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi porušením svých povinností. Odpovědnost Poskytovatele je omezena do výše ceny zaplacené Klientem za poskytnuté služby.

Poskytovatel neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých Klientem.

Klient je oprávněn reklamovat kvalitu poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejich poskytnutí. Reklamace musí být učiněna písemně a musí obsahovat popis reklamované vady.

7. Trvání a ukončení Smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu určitou nebo neurčitou dle dohody smluvních stran.

Smlouvu lze ukončit:

• Písemnou dohodou smluvních stran
• Písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně
• Odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou stranou

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele a v jeho sídle.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2023.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O změně Podmínek bude Klient informován elektronickou poštou nebo prostřednictvím webových stránek Poskytovatele.

Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami nebo Smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.