Společnost HADROMERINAS, se sídlem Komenského 35, 737 01 Český Těšín, IČO: XXXXXXXX (dále jen "my" nebo "HADROMERINAS") zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR") a dalšími právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Tato Politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je chráníme a jaká práva v souvislosti s nimi máte.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení, funkce, název společnosti
• Kontaktní údaje - e-mail, telefon, adresa
• Údaje o interakcích - historie komunikace, záznamy o jednáních, poptávky služeb
• Technické údaje - IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči a zařízení
• Další údaje - informace, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailů nebo telefonicky

2. Jak osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme následujícími způsoby:

• Přímo od vás - když vyplníte kontaktní formulář na našem webu, zašlete nám e-mail, zavoláte nám nebo se s námi setkáte osobně
• Z veřejně dostupných zdrojů - obchodní rejstřík, webové stránky vaší společnosti apod.
• Automaticky při návštěvě našich webových stránek (technické cookies a podobné technologie)
• Od třetích stran - od našich obchodních partnerů, pokud je to nezbytné pro poskytnutí našich služeb

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb - zprostředkování obchodních kontaktů v Argentině, organizace jednání, příprava obchodních nabídek
• Komunikace s vámi - odpovědi na vaše dotazy, zasílání informací o našich službách
• Marketing - zasílání obchodních sdělení o našich službách a novinkách (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb - analýza návštěvnosti webu, hodnocení spokojenosti klientů
• Plnění právních povinností - účetnictví, daňové účely, archivace
• Ochrana našich práv - v případě sporů nebo právních nároků

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
• Oprávněný zájem - sledujeme náš oprávněný zájem na rozvoji podnikání, zlepšování služeb a ochraně našich práv
• Souhlas - v některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu (např. pro marketingové účely)
• Plnění právních povinností - zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Konkrétně:

• Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění právních povinností (zpravidla 5-10 let)
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu
• Údaje zpracovávané pro marketingové účely uchováváme po dobu 3 let od poslední interakce s vámi
• Údaje z kontaktních formulářů uchováváme po dobu 1 roku

6. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Zpracovatelé osobních údajů - poskytovatelé IT služeb, účetní a daňoví poradci, marketingové agentury, poskytovatelé cloudových služeb
• Obchodní partneři v Argentině - pokud je to nezbytné pro poskytnutí našich služeb (pouze s vaším vědomím)
• Státní orgány - v případech, kdy to vyžaduje zákon

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy zajišťující odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů. Údaje předáváme mimo EU pouze v případě, že je to nezbytné pro poskytnutí našich služeb a jsou zajištěny odpovídající záruky (standardní smluvní doložky, certifikace Privacy Shield apod.).

7. Jak vaše údaje chráníme

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování dat
• Pravidelného testování a hodnocení účinnosti zabezpečení
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze oprávněným osobám
• Pravidelného školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Fyzického zabezpečení prostor, kde se osobní údaje zpracovávají

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům - máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme a kopii těchto údajů
• Právo na opravu - máte právo na opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů
• Právo na výmaz - máte právo na vymazání osobních údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování - máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas - máte právo kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese [email protected] nebo poštou na adresu našeho sídla.

9. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies - cookies nezbytné pro fungování webu
• Analytické cookies - cookies pro analýzu návštěvnosti (Google Analytics)
• Marketingové cookies - cookies pro personalizaci reklamy (pouze s vaším souhlasem)

Více informací o cookies a možnostech jejich správy naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo změny právních předpisů. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat:

HADROMERINAS
Komenského 35
737 01 Český Těšín
Email: [email protected]
Telefon: +420 739 118 702